Vertrokken wegens slechte service - na 6 maanden rekening voor komend jaar
Sinds 2004 klant, vaak gedoe met certificaten en andere storingen, maar werkbaar. Totdat onze mails gehackt werden in begin 2025 (zonder schuld internet today). Wij trachten een onderzoek te doen naar de oorzaak, samen met InternetToday, wisten nog niet waar de oorzaak lag, hebben aangeboden te betalen, medewerking internettoday: zeer mager. Vervolgens weigeren onze klanten nog te werken zolang de mails via Internettoday zou lopen:"er komen teveel meldingen uit die IP reeks, jullie zijn geblokkeerd tot je andere provider vind". Domeinen getransporteerd naar andere provider in April 2025. Komt in oktober 2025 de rekening voor het KOMENDE jaar. "Sorry u heeft niet opgezegd, dat wij domeinen meer hosten en geen diensten meer leveren doet er niet toe, als u niet betaald geven wij dit af aan incasso". Juridisch volledig onjuist, maar wij hebben geen zin in het gedoe. Ons advies: was ooit goede leverancier, nu wegblijven.
Beste Albert, Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt met InternetToday. Dat vinden we vervelend. Je geeft aan dat de medewerking vanuit ons ten aanzien van het onderzoek dat jullie hebben ingesteld betreffende de hackpogingen zeer mager is. Bij ons is hierover niets bekend? Ook zien wij hier geen ticketmeldingen over? Ten aanzien van de domeinnamen en hosting. Zodra wij een opzegging ontvangen, verwerken we dit uiteraard zo snel als mogelijk in onze systemen. Het verhuizen van een domeinnaam betekent niet per definitie een opzegging van de hosting. We zien wel vaker dat klanten deze producten separaat elders onderbrengen. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, neem dan even contact met ons op via support@internettoday.nl. Groet, InternetToday
