Zeer teleurgesteld in Hosstig.nl Wij…
Zeer teleurgesteld in Hosstig.nl Wij zitten 18 jaar bij hosting.nl met 7 websites. Bijna 18 jaar redelijk goed geholpen bij problemen. Omdat in die 18 jaar het programma om websites te maken en om het onderhouden te verouderd is hebben we besloten om een nieuwe website te maken WP hosting. Bij 1e website die we overzetten is het goed gegaan. Bij de 2e website niet Na 5 weken zijn er nog steeds problemen die niet op gelost zijn. Zoal het email adres kan niet meer voor inkomende en uitgaande mail zorgen. Inkomende email komen op een andere E- mail binnen. Op de vraag om het contactformulier van de nieuwe site naar mijn e-mail te sturen krijgen we geen respons. De 3e website is echt een ramp. Nu na 3 weken staat de website nog steeds niet op het web. Er blijk na verschillende telefoontjes dat de website die we gemaakt hebben verdwenen is. Nu na 1½ week laat men niets meer van zich horen. Ook op verschillende telefoontjes gebeurd er niets. Op mijn oude site staan 2 contactformulieren die plotseling een 404 code geven. Willen wij dat verhelpen dan kunnen wij niet via fila zila bij de site komen om dit te verhelpen. Ook de ander nog niet overgezette sites zijn niet meer te bereiken. Op herhaaldelijk verzoek doet men er niets aan. Wij hebben een aantal keren aangeven om dit spoedig voor ons op te lossen. Als klanten ons via een contactformulier niet kunnen bereiken en een 404 code krijgen dan is dit geen reclame. Dat hosting.nl zo met zijn klanten om gaat verbaas mij zeer. 3 weken niets doen en zelf er een puinhoop van te maken. Schaam je. We hebben besloten na 5 weken ellende om met deze site naar een ander te gaan. Daar hebben daar al 2 sites. staan Daar is de klantenservice wel binnen een paar uur daadkrachtig.
