Hoe was jouw ervaring?

Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.

Schrijf een review
Klantervaringen

Reviews van klanten

48 reviews

P.C.J. NesKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Na ruim 20 jaar een verkapte mail…

Na ruim 20 jaar een verkapte mail ontvangen waarin prijsverhoging wordt gemeld. In plaats van te informeren moet je zelf actief inloggen en constateren dat de prijs 4 a 5 keer over de kop is gegaan. Direct opgezegd en krijg nu maanden later een incasso en de melding dat ik te ‘net’ laat was met opzeggen. Echter hostingpakketten zijn.al maanden afgesloten maar zou nu nog wel voor een jaar moeten betalen. Incasso terug laten storten en mail gestuurd dat ik weiger te betaleb

klantKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Onbegrijpelijke koers kiest het bedrijf.

Plotsteling worden de kosten verhoogd van 31,00 euro naar 123,00 euro! via tel. heb geprobeerd uit leg te krijgen, ca wachten aan de telefoon voor > 20 min, kreeg ik te horen de prijs is verhoogd meneer. Slechte ervaring. Geen betaling van dit belachelijk bedrag en het contract is opgezegd.

EllenKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Hosting Discounter heeft mijn website zonder reden offline gehaald…

Hosting Discounter heeft mijn website offline gehaald. Zonder een waarschuwing. Telefonisch konden ze niets voor mij doen, ik moest een mail sturen en zou dan binnen 4 uur een reactie krijgen. Je raadt het al: niets. Na weer bellen kreeg ik te horen dat mijn website in quarantaine staat. Tot nu toe werd mijn betaling altijd automatisch overgeschreven. Het kan zijn dat daar iets mis gegaan is. Maar ik heb al 3 maanden geen email van ze ontvangen. Dat gaf ik aan en mij werd verteld dat dat wel zo is. Ik zei: wanneer dan, kun je dat inzien. Nee, ze kunnen geen emails inzien want dat gebeurt automatisch. Ze hebben dus geen bewijs. Ik heb echt niets ontvangen. Ik moet nu 80 euro betalen om mijn site weer online te krijgen. Ik kan ook niet overgaan naar een ander bedrijf, want mijn website is in quarantaine geplaatst. Ik ben zo ongelooflijk boos, dit is zo'n machtsmisbruik...

Frits KlaverKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

Hosting discounter komt met absurde prijsstijging…

Hosting discounter komt met absurde prijsstijging van 350% na een zeer gecamoufleerde aankondiging. Altijd tevreden geweest, maar deze zakkenvullerij van wsl nieuwe eigenaar is pure oplichterij. Zeker gezien het feit dat ze de rekeningen met nieuwe bedragen pas versturen na het verstrijken van de opzeg clausule na een aanpassing. Walgelijk dit soort praktijken.

Jacqueline StruijkKlantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

website 2 gehackt …

Mijn website is in 1 jaar 2 keer gehackt. Ondanks zeer dure door HD aangeraden beveiliging. De laatste keer was half april. Ik kreeg geen enkele steun, ze waren niet bereikbaar. Ik denk dat er iets heel erg nu mis is met dit bedrijf. Ik heb de eerste 14 jaar geen enkel probleem gehad. Ik ben nu verhuisd maar een ander hostingsbedrijf.

Hans#1959Klantervaring
★ ★ ★ ★ ★
1/5Geïmporteerd van Trustpilot ↗

SuperDiscount is niet meer... budgetklanten gedumpt

Ik kan nu helaas alleen nog maar een negatieve review geven van HD. Na ruim 20 jaar een tevreden klant geweest te zijn met hun SuperDiscount webhostingpakket, kreeg ik nu opeens een 4X (!!) hogere rekening voor het komende jaar. Na klacht daarover alleen een formele reactie ("wij hebben u een tariefsverhoging aangekondigd"), en opzeggen was te laat. Pas toen ik aangaf dit niet te nemen en er werk van te gaan maken, werd de zaak toch maar gesloten ("we willen coulant zijn in uw geval"). Inmiddels ben ik al over naar een andere webhostingprovider, die behulpzaam en in feite nog minder duur is dan wat ik tot nog toe bij HD betaalde. Ik denk dat HD gewoon van hun budgetklanten afwil. Jammer dat een goede zakenrelatie zo moest eindigen.