Op 5 oktober een proefstream van 14…
Op 5 oktober een proefstream van 14 dagen aangevraagd en geconfigureerd Alles werkte snel en ik vond de kwaliteit van de stream goed en het dashboard gebruikers vriendelijk Toen ik hier alle negatieve reviews zag begreep ik dit niet. Sinds vandaag werkte mijn stream niet meer en mijn toegang tot het dashboard was ook geblokkeerd. Via de chat, verrassend snel een reactie, kreeg ik naeen kort onderzoek van de medewerker te horen dat mijn proefperiode was afgelopen, hij wilde hem wel verlengen voor mij. Ik reageerde met graag! Ik kreeg nieuwe accountgegevens via de mail, maar alle instellingen weg. Ik vertelde dat ik het allemaal vreemd vond en dat mijn proefperiode nog niet voorbij was. De medewerker vertelde dat door capaciteit proefstreamsworden opgeruimd en dat daar geen backup van was. Wel bijzonder dat je zo met potentiele klanten omgaat. Ik wilde mijn proefperiode omzetten naar een vast abonnement en was ook van plan om mijn webhosting en domeinregistratie naar Hostbee te verhuizen. Nou ik denk dat ik naar een andere oplossing ga zoeken.
