ik heb ongeveer 30 domeinen verhuisd en reseller domein genomen 500 gb, hun administratie is heel sloordig en sommige domeinen heb ik 3 keer betaald en stond nog steeds open, ik heb minimaal 6 tickets openstaan en nog steeds niet beantwoord, Disoh is aboluut niet aanraden mensen, zonde van uw geld. 3 weken tickets hebben ze niet eenkeer gereageerd. ik moet eigenlijk (min) -5 ster, maar die is er niet
Goedkoop zijn ze zeker en als je een nieuwe klant bent dan word je onmiddellijk geholpen. Maar als er iets mis gaat dan gaat het bij deze firma goed mis. Mailtjes worden (zeer) traag of niet beantwoord, afspraken worden niet nagekomen en als na 3 maanden en 47 mailtjes de problemen nog niet zijn opgelost en om de verhuiscode vraagt van je domein word er gezegd dat daar een optie op de site staat, alleen die werkt niet. Dit div. malen gemeld maar geen antwoord. Intussen incasseren ze wel elke maand het abonnementsgeld. Goedkoop kan soms duurkoop zijn.
De communicatie met disoh is ronduit slecht. Voordat ik overstapte was er niks aan de hand en was Jorn goed bereikbaar/behulpzaam. Hij vertelde mij dat de wensen die ik had mbt hosting bij Disoh mogelijk zijn. Achteraf blijkt dit niet het geval te zijn. Er zou worden gekeken hoe mijn wensen alsnog mogelijk zouden zijn maar helaas blijft reactie uit.
Ik betaal liever wat meer voor goede en eerlijke communicatie dan voor een habbekrats hosting te hebben met foutieve informatie.
Toen ik mij aan het oriënteren was om over te stappen naar een andere hoster kwam ik Disoh tegen. Aan het begin was ik erg enthousiast, goed contact met support. Maar nu ik eenmaal diensten heb afgenomen is het huilen met de pet op. Flink aan het lijntje gehouden tijdens de verhuizing die volgens Disoh een fluitje van een cent was. Na 10 dagen is de verhuizing nog steeds niet volledig afgerond. Meerdere malen om een update gevraagd maar tevergeefs.
Ik kwam bij een goede hoster vandaan alleen door kostenbesparing besloten over te stappen. Daar heb ik nu wel spijt van. Je kan beter meer betalen en een goede service krijgen dan minder betalen met dit soort problemen.
Reactie van het bedrijf op Trustpilot
Hoi Nick,
Ik kan geen account vinden met jouw gegevens, dus helaas kan ik niet zien waar het over gaat. Kan je ons mailen op klantgeluk@disoh.nl? Dan kunnen we met je meekijken.
Jouw privacy, jouw keuze
We gebruiken noodzakelijke cookies om deze website te laten werken. Met jouw toestemming gebruiken we ook optionele cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren en extra websitediensten aan te bieden. Je kunt optionele cookies aanvaarden of weigeren en je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen. Privacybeleid