Snelle en adequate beantwoording!
Snelle en adequate beantwoording!

xel biedt website- en WordPress-hosting, domeinnamen en ondersteuning bij het maken van een website.
Help anderen de juiste hosting provider te kiezen.
50 reviews
Snelle en adequate beantwoording!
Ik had een probleem op mijn site en dit werd goed opgelost
Sinds 2017 klant bij Xel Media. Ik zou absoluut weer terug komen bij Xel media als ik weer een website nodig heb. De communicatie is helder, goede bereikbaarheid, aardig aan de telefoon, behulpzaam en ook werkte het met hen fijn voor mij als technische leek. Dus supertevreden!
Update: Gelukkig heeft Ronald van Xel gebeld en daarna waren mijn problemen in no time opgelost. Chapeau voor Ronald. Vorig bericht: Ik was ooit zeer te spreken over Xel.nl. Helaas heb ik toch vervelende ervaringen met ze gehad de laatste dagen. 1. Ze updaten mijn website terwijl ik duidelijk heb gevraagd dat NIET te doen, omdat ik graag zelf zaken in eigen hand houd. Zodat ik storingen snel kan oplossen. 2. Mijn website is mobiel online niet zichtbaar, omdat "oh ja, de cache van de browsers moeten leeggemaakt worden". Nadat ze dus ongevraagd mijn site hebben geupdate. 3. Ze blokkeren mijn inlog op de mijnxel website. Eerst vanwege de authenticatie die erop zit. Daarna omdat ik te vaak ingelogd zou hebben. En ook nog omdat ik zogenaamd met het verkeerde mailadres inlog. 4. Aanbevolen actie was om het wachtwoord aan te passen, maar hun mails op "wachtwoord vergeten" komen niet aan in mijn mailbox. 5. "Half uurtje wachten en dan werkt het". Alsof ik daar tijd en zin in heb! Ik heb meer te doen vandaag!
Mijn eerste review ooit!! Maar dit moet me echt even van het hart. Wat een vervelende ervaring met XEL. Behalve niet werkende hosting, ook een tenenkrommende service. Een persoon aan de helpdesk die enkel herhaalt wat ik zeg en om de pot draait. Had me veel frustratie, tijd en geld kunnen besparen!
Opzeggen is het probleem bij Xel. Na zien van factuur voor ong 10 domeinnamen, eens "om mij heen gekeken" en vond duidelijk lagere prijzen. Na opzeggen en vragen om autorisatie codes, komen de problemen. De kleine lettertjes van het contract (maand voor datum opzeggen etc) en overstappen dus niet mogelijk. Dit maakt hen niet de partner waar ik in toekomst nog mee wil werken. Mogelijk is dit bij vele registrars (zij weten exact de contracten waarvoor je getekend hebt) en dat maakt deze markt een "zieke markt" en dus erg uitkijken.
Xel biedt uitstekende communicatie, goede service, snelle oplossingen en heeft veel expertise. Een aanrader! 🌟🌟🌟🌟
Bedrijf dat niet transparant communiceert over hun opzegwijze, een manier om de consument te misleiden en zo nog verplicht te zijn een jaar langer vast te hangen aan hun gebrekkige dienstverlening.
Bekijk wat xel aanbiedt en welk pakket bij je past.
Prijzen en specificaties komen van de website van de aanbieder of worden door het bedrijf aangeleverd. Bij door Hostmarkt opgezochte pakketten vermelden we de bron en controledatum. Een maandgemiddelde is geen maandelijkse facturatie. ‘Onbeperkt’ kan onder een fair-usebeleid vallen. Niet vermelde specificaties zijn niet bevestigd. Controleer vóór je bestelt de actuele beschikbaarheid, prijzen en voorwaarden op de website van de aanbieder. Je sluit je overeenkomst rechtstreeks met de aanbieder.
Belgische hostingprovider voor websites, WordPress, professionele e-mail en VPS, met hulp bij de overstap.
Belgische aanbieder van webhosting, domeinnamen en servers, met aanvullende diensten voor websites en webshops.
Allround Hosting richt zich op WordPress en WooCommerce, met hosting, testomgevingen en managed oplossingen.
EK-Hosting biedt webhosting, VPS en colocatie voor particulieren en bedrijven.